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雙龍煤業(yè)：抓源頭優(yōu)服務(wù)，全力提質(zhì)增效

發(fā)布時(shí)間：2025-09-02 15:11:20 作者：穆海宏

今年以來，面對煤炭市場下行帶來的壓力和影響，雙龍煤業(yè)先人一步，始終堅(jiān)持“質(zhì)量就是效益”的經(jīng)營理念，以煤炭質(zhì)量不能低，品牌建設(shè)不放松為目標(biāo)，在年初便從高起點(diǎn)出發(fā)，修訂下發(fā)了《2025年煤質(zhì)管理辦法》，對全面煤質(zhì)管理指標(biāo)進(jìn)行合理分解，形成人人肩上有指標(biāo)，天天生產(chǎn)有目標(biāo)的良好局面，為保證煤質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

制度雖有保障，但形勢依然嚴(yán)峻，地質(zhì)條件復(fù)雜，開采要求高，現(xiàn)場管理難，運(yùn)輸路線長等依然是影響煤質(zhì)的實(shí)際問題，為此，該礦技術(shù)人員看現(xiàn)場、聽匯報(bào)、找問題，錨定極薄煤層空間小、煤層薄、斷層多等客觀原因，大膽提出在“分段式精準(zhǔn)開采”技術(shù)上再次優(yōu)化開采技術(shù)，升級(jí)應(yīng)用“分層分段式精準(zhǔn)開采技術(shù)”，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對極薄煤層工作面再分段的基礎(chǔ)上再分層，在生產(chǎn)時(shí)優(yōu)先保證煤層中部優(yōu)質(zhì)煤不受影響，重點(diǎn)強(qiáng)化上下部原煤生產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)可能有矸石混入時(shí)果斷調(diào)整，采用拉底技術(shù)杜絕割矸情況出現(xiàn)，在所有技術(shù)和工藝的共同“加持”下，當(dāng)運(yùn)輸皮帶運(yùn)送著滾滾烏金進(jìn)入煤倉后被迅速取樣化驗(yàn)，極薄煤層原煤發(fā)熱量達(dá)5600大卡/千克，比原計(jì)劃發(fā)熱量超出了600大卡/千克，為后續(xù)煤炭銷售保證了質(zhì)量。

“最近一段時(shí)間氣溫高、降雨多，天氣很悶熱，這些防暑降溫藥品都是為咱們的煤炭運(yùn)輸人員準(zhǔn)備好的，大家有需要了按量取。”該礦銷售部司磅員同航燕，正在為在窗口取票的運(yùn)煤司機(jī)熱情提醒。

夯實(shí)了質(zhì)量“硬實(shí)力”，還必須要有服務(wù)“軟實(shí)力”的助推，才能夠讓“雙龍牌”在煤炭市場上穩(wěn)步前行。該礦通過換位思考，站在客戶的立場去看問題，想辦法，升級(jí)了煤倉自動(dòng)裝車軟件系統(tǒng)，裝車效率比之前提升了30%，安裝了自動(dòng)感應(yīng)輪胎噴淋系統(tǒng)，車輛經(jīng)過時(shí)可以自動(dòng)感應(yīng)為車輛去污降溫，不僅讓銷售區(qū)的環(huán)境更美麗，還提高了煤炭車輛運(yùn)輸途中的安全性，讓所有運(yùn)煤司機(jī)都紛紛豎起了大拇指。

此外，該礦主動(dòng)與地方路政部門啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對黃五路店頭至雙龍段的路況進(jìn)行全面掌握，尤其在面對高溫天氣、道路維修等情況時(shí)，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)向需要進(jìn)礦的煤炭運(yùn)輸司乘人員反映，并提出合理建議，用熱心和熱情提醒他們按時(shí)有序行駛，避免出現(xiàn)長時(shí)間擁堵。一旦礦區(qū)門口因各種原因出現(xiàn)車輛擁堵情況，志愿小分隊(duì)便立即啟動(dòng)，走上街頭，協(xié)助運(yùn)管部門指揮疏導(dǎo)交通，提高車輛入礦效率，使擁堵情況得到大幅度減少。同時(shí)，面對近期的高溫天氣，該礦在銷售窗口為司乘人員提供臨時(shí)休息區(qū)，提供綠豆湯、便餐以及防暑降溫藥品和雨傘等用品，讓每一位前來運(yùn)輸?shù)乃境巳藛T都能夠體會(huì)到一份濃濃真情，以實(shí)際行動(dòng)為“雙龍牌”品牌建設(shè)不斷增添活力。

在有溫度、有熱度的雙輪驅(qū)動(dòng)下，上半年，該礦原煤生產(chǎn)成本降低5.7%，切實(shí)從提煤質(zhì)、優(yōu)服務(wù)中提升了品牌影響力，保證了企業(yè)經(jīng)營效益。