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用服務塑造品牌，用責任書寫擔當。2024年，煤電實業(yè)公司以“抓學習 提素質(zhì) 促管理 強服務”為目標，提振信心、持續(xù)發(fā)力，緊盯“雙過半”“全年穩(wěn)”目標任務，向“新”而行，不斷優(yōu)化后勤服務質(zhì)量，提升職工幸福指數(shù)。

多措并舉 營造平安環(huán)境

“各單位要認真落實‘所有事故皆可防可控’的安全理念，壓實安全生產(chǎn)責任，全力以赴筑牢安全環(huán)保底線?！痹摴径麻L王愛軍如是說。

安全生產(chǎn)時時放在心上。今年以來，該公司深入開展地毯式安全隱患大排查、大整治，以釘釘子精神“過篩子”“堵漏洞”，全力防范化解各類安全風險。上半年，該公司更換滅火器2316個、安全帽53個，天然氣防爆管約800余戶，逐戶安裝燃氣報警器及電子切斷閥753戶，安裝200余個消防報警系統(tǒng)，有效防范和遏制了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

據(jù)悉，該公司雨季“三防”、消防安全、食品安全日常管理等工作的排查正在有條不紊地進行著，同時要求各單位對所管轄區(qū)域每周進行自查并及時匯報自查結(jié)果，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

該公司還通過推行“四治理一優(yōu)化+AI+NOSA”的安全管理體系，不斷強化干部走動管理，鞏固NOSA“三星”實效，不斷完善制度體系、落實安全生產(chǎn)責任，繃緊安全之弦。

優(yōu)化創(chuàng)新 提高服務質(zhì)量

新增電動自行車充電樁 79 個，開設(shè)自助餐供餐模式，安裝小區(qū)晾衣架17套，開通線上繳納水電費……

一件件創(chuàng)新為民的生動實踐，是煤電實業(yè)持續(xù)深化“五心”服務理念、“五到”后勤工作法，不斷鞏固提升后勤服務品質(zhì)的生動注腳，該公司用實的舉措不斷強化后勤服務管理、創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務流程，打造特色后勤服務品牌。

今年以來，該公司“強硬件”，更換管道、清理管網(wǎng)，服務大廳實現(xiàn)了一門式辦理一站式服務，換熱站自動化更新升級，智慧門禁、智能安防、電子繳費系統(tǒng)持續(xù)完善；“塑軟件”，強化管家日常巡查流程、巡查標準，開展崗前培訓、技能比武、“五型”機關(guān)創(chuàng)建等，堅持“兩手都要抓、兩手都要硬”，全力打造一支精神狀態(tài)飽滿、業(yè)務能力過硬、作風形象務實的后勤隊伍。

“為民服務沒有終點，服務創(chuàng)新永無止境。職工關(guān)心什么、期盼什么，我們就要抓住什么、推進什么，通過不斷創(chuàng)新服務給職工群眾帶來更多獲得感、幸福感?！蓖鯋圮娬f道。

開源節(jié)流 提升經(jīng)營質(zhì)效

“挖潛增效不放過一點一滴，降本增效不小看一分一厘，公司上下要落實節(jié)能降耗可行性措施，堅持深挖內(nèi)潛、主動作為，算總賬、算細賬、通過控制成本和擴展業(yè)務范圍，有效提升經(jīng)營質(zhì)效。”該公司副總經(jīng)理何宏強在會上強調(diào)。

人無儉不立，企無儉不興。通過盤活閑置資產(chǎn)，該公司完成了多項修舊利廢項目，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟效益；開展“五小成果”，提高廢棄物資的使用價值，努力擰干效益海綿的每滴水；“貨比三家不吃虧”通過與供應商談判壓價、市場詢價等方式嚴控成本，用一項項實的舉措轉(zhuǎn)化為切實的經(jīng)濟效益。

同時，樹立過好“苦日子”才能過上“好日子”的意識，梳理以往生產(chǎn)運行能耗、物耗使用情況，深刻分析薄弱環(huán)節(jié)及挖潛發(fā)力點，通過控單耗、降庫存、提質(zhì)效、節(jié)能技改、科技創(chuàng)新、嚴控非生產(chǎn)性費用支出等方式，實行全面預算管理，以確保降本增效工作落地落實。

從傳統(tǒng)服務模式到智慧后勤，這既是機遇，也是挑戰(zhàn)，該公司上下有信心、有力量破浪前行。下半年，如何寫好后勤高質(zhì)量發(fā)展的這篇文章，煤電實業(yè)也將交出自己的全新答卷。