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回首遙望，2023年，礦業(yè)賓館緊緊圍繞“五個一流”總要求，找準安全管理難點，緊盯經(jīng)營目標任務，聚力重點項目推進，堅持黨建引領發(fā)展，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再添新動能。

抓現(xiàn)場 夯實安全基石

礦業(yè)賓館始終將安全作為發(fā)展的基石，加強現(xiàn)場風險防控，完善作業(yè)標準，規(guī)范作業(yè)流程。

2023年以來，賓館持續(xù)深入推進安全“大起底”，緊扣現(xiàn)場作業(yè)、風險點重點，按照“清單+閉環(huán)”的要求抓好整改落實。在“查”字上做文章補短板，充分運用監(jiān)控視頻強化安全監(jiān)管，全年領導班子走動216次，科級干部走動412次；堅持控風險強管控，持續(xù)推進NOSA安健環(huán)管理體系建設，強化NOSA安健環(huán)現(xiàn)場應用，提升NOSA“兩提升”考核力度，鞏固NOSA三星標準，進一步為安全經(jīng)營保駕護航，安全經(jīng)營形勢平穩(wěn)向好。

優(yōu)服務 做精接待服務

服務質(zhì)量是賓館生命線，也是賓館第一生產(chǎn)力。

2023年，賓館圓滿完成全國煤礦智能化建設現(xiàn)場會、中國工程院第351場中國工程科技論壇、陜煤助力鄉(xiāng)村振興業(yè)務競賽等大中型接待50余次，對礦業(yè)賓館而言，是榮譽更是責任，是動力更是壓力。

該賓館牢固樹立“接待工作無小事”服務理念，修訂服務手冊、更換設施設備、重新梳理地面環(huán)境衛(wèi)生標準，推行微笑服務，增設四季茶飲、精品小吃、恒溫壺等溫馨服務，用心用情服務，做到“三個標準化”；積極參加公司各類培訓，12人獲得安全管理上崗證，3人通過優(yōu)秀班組長結業(yè)證書，中級消防操作員證書，聯(lián)合地方政府組織接待服務、酒店18禮等禮儀培訓4次；通過有意見“碼”上說、線上平臺等調(diào)查方式，了解賓客評價，嚴抓員工儀容儀表、微笑服務、言行舉止，用熱情周到、務實高效、細致入微的服務，做精做細做優(yōu)接待服務，在延安市第一屆職工技能大賽中，礦業(yè)賓館代表隊分別取得了客房服務類第四名和餐飲服務類第五名的好成績。

挖潛能 經(jīng)營提質(zhì)增效

“堅決做好開源節(jié)流，找準虧損點，拿準基本盤，通過人員分流、企業(yè)改革、拓展業(yè)務等模式，在2024年底順利完成虧損治理任務?！痹撡e館總經(jīng)理吳渭濤在治虧創(chuàng)效專題會上強調(diào)。

2023年，該賓館立足“緊”字落實，從機制上發(fā)力，健全經(jīng)營管理體系，向內(nèi)嚴格物資審批，定期盤點，擠干成本水分，通過實施綠色照明、節(jié)能空調(diào)、節(jié)水器具等措施，全年節(jié)約用電量約10%，節(jié)約用水量約15%，修舊利廢價值項目產(chǎn)值7.13萬元；錨定“精”字謀劃，聚焦治虧創(chuàng)效，在挖潛增收上發(fā)力，開展暑期少兒游泳班、主題婚禮、周末特價房、年夜飯預訂、蒸碗禮盒團購等舉措緊跟市場趨勢，滿足不同客群需求，穩(wěn)步提升客源，為賓館高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

強黨建 激發(fā)奮進力量

“行源于心，力源于志。抓住了思想政治建設，就抓住了黨的建設的根和魂。”該支部書記張艷萍在專題會上強調(diào)黨建引領的重要性。

該支部深入學習貫徹黨的二十大精神，統(tǒng)籌推進主題教育落地落實，采用“領學引學”方式，帶動全體黨員深學踐悟、務實篤行。遵循“量化考核、獎優(yōu)罰劣”的原則，持續(xù)執(zhí)行“黨員積分制”管理，嚴抓 “黨員承諾踐諾”，不斷激勵引領黨員干部實干擔當；通過開展師帶徒、技術比武、組工干部競賽等活動，豐富創(chuàng)新組織生活，彰顯黨員模范帶頭作用；扎實開展作風建設專項行動，推進清廉國企建設，抓實廉潔文化進班組、紀檢全周期管理，通過節(jié)前廉潔部署會、廉潔運動會，廉潔作品展、觀看警示教育片，厚植廉潔文化，營造風清氣正氛圍。

初心如磐，使命在肩。2024年，礦業(yè)賓館將會以更昂揚的斗志、更務實的作風，積極應對挑戰(zhàn)，提升經(jīng)營效益，著力攻克制約賓館發(fā)展的“牛鼻子”，為黃陵礦業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻賓館力量。