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為進一步增強家屬協(xié)管員在幫教、家訪職工過程中的心理疏導、溝通技巧和能力。10月30日，公司工會特邀國家二級心理咨詢師鄭敏為各單位家屬協(xié)管員隊伍及群監(jiān)員隊伍開展了一場別開生面的心理健康專題培訓，各單位共計80余人參加培訓。

此次培訓緊貼家屬協(xié)管員、群監(jiān)員群體工作實際問題，圍繞“知心、暖心、貼心服務”主題，通過專業(yè)知識講解、觀看經典影視作品、現(xiàn)場互動問答、現(xiàn)場實操演練等形式多樣的方式，從如何深入了解個體性格特點、如何建構自己語言情感行為環(huán)境、如何開展有效工作三個維度，為參會職工帶來了一場生動、專業(yè)的心理健康專題培訓。

在現(xiàn)場實操演練中，鄭敏與職工圍成一圈，通過職工生動的現(xiàn)實事例，從實際出發(fā)引導職工把控工作情緒、調整溝通方法，更有效的應對工作中的難題，現(xiàn)場掌聲連連。

“如何有效與職工溝通，積極引導，一直是家屬協(xié)管員工作中的難點之一，鄭敏老師帶領我們實景演練、現(xiàn)場指導，讓我學習到很多與人交流的技巧方法，真的收獲很多?！痹谂嘤柆F(xiàn)場，二號煤礦家屬協(xié)管員張紅梅有感而發(fā)。

此次心理健康專題培訓形式新穎、內容豐富，贏得了參會職工一致好評，大家紛紛表示，將會以更加專業(yè)的能力、更加貼心的方式、更加有效的溝通，發(fā)揮好家屬協(xié)管員、群監(jiān)員的安全監(jiān)管任務，為公司安全生產貢獻力量。