
刊登于2021年2月6日中國(guó)煤炭報(bào)第七版
面對(duì)風(fēng)云變幻的煤炭市場(chǎng),陜煤集團(tuán)黃陵礦業(yè)雙龍煤業(yè)公司及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,注冊(cè)了“雙龍牌”商標(biāo),提出“質(zhì)量就是效益”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持增品種、提煤質(zhì),完善大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,持續(xù)提升企業(yè)的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使該公司煤炭銷售量連年攀升。
精準(zhǔn)開(kāi)采增品種
“精準(zhǔn)開(kāi)采”是雙龍煤業(yè)公司面對(duì)復(fù)雜地質(zhì)條件采取的一項(xiàng)采煤工藝。該公司在綜采工作面針對(duì)煤層分布情況進(jìn)行分段式開(kāi)采,使煤炭在開(kāi)采時(shí)便可以得到細(xì)化分級(jí),然后在原有基礎(chǔ)上細(xì)化種類。這就打破傳統(tǒng)意義上的劣質(zhì)煤、精煤的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行嚴(yán)格的品種分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),為保障煤質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著“精準(zhǔn)開(kāi)采”工藝的不斷推廣,該公司優(yōu)化了支護(hù)工藝、運(yùn)輸系統(tǒng)管理以及地面煤倉(cāng)落煤管理程序,降低了生產(chǎn)成本。細(xì)化后的煤炭品種可以隨時(shí)滿足不同客戶的需求,這使“雙龍牌”煤炭產(chǎn)品月均銷售量比細(xì)化前提高了2.1%,切切實(shí)實(shí)帶來(lái)了看得見(jiàn)的效益。
齊抓共管保品質(zhì)
質(zhì)量成就品牌。近年來(lái),雙龍煤業(yè)公司不斷在提升煤炭質(zhì)量上積極探索,努力克服客觀條件帶來(lái)的困難。該公司掘、采、運(yùn)環(huán)節(jié)同時(shí)抓、同時(shí)管,不斷更新完善煤質(zhì)管理辦法。實(shí)行采掘分離、分裝分運(yùn)等精細(xì)化管理辦法,將生產(chǎn)衛(wèi)生納入到區(qū)隊(duì)考核之中,確保掘進(jìn)面、綜采面無(wú)雜物上系統(tǒng),使影響煤質(zhì)的因素在第一現(xiàn)場(chǎng)就得到有效處理。該公司進(jìn)一步強(qiáng)化全員抓質(zhì)量,不斷夯實(shí)各級(jí)煤質(zhì)管控責(zé)任,在保證煤炭質(zhì)量上廣泛聽(tīng)取生產(chǎn)人員建議,結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),確保煤質(zhì)穩(wěn)中有升。2021年,該公司煤炭發(fā)熱量保持在5700大卡左右,并創(chuàng)下了6487大卡的歷史最高紀(jì)錄,好品質(zhì)為提升“雙龍牌”系列煤炭產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng)
為應(yīng)對(duì)不斷變化的煤炭市場(chǎng),雙龍煤業(yè)公司實(shí)施大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,有效地穩(wěn)定了可靠的銷售市場(chǎng)。該公司建立起長(zhǎng)期有效合作機(jī)制,并根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷爭(zhēng)取新客戶,為不同的客戶群提供優(yōu)質(zhì)靈活的服務(wù)。同時(shí),該公司進(jìn)一步完善銷售跟蹤機(jī)制,及時(shí)處理客戶所反饋的問(wèn)題,并組建了志愿者服務(wù)隊(duì),義務(wù)進(jìn)行道路維護(hù)、交通疏導(dǎo)等活動(dòng),保障運(yùn)輸大動(dòng)脈暢通無(wú)阻。該公司千方百計(jì)利用現(xiàn)有資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng),保障煤炭銷量,提升了品牌活力。

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