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“發(fā)展自己永遠(yuǎn)是硬道理，特殊時(shí)期，正是給了賓館更多沉下心總結(jié)過(guò)去思考將來(lái)的寶貴時(shí)間，也是員工“蓄能量”“練內(nèi)功”的關(guān)鍵時(shí)期，“抗疫”“培訓(xùn)”兩手抓兩手都要硬，確保每位員工在抗疫的同時(shí)多充電多學(xué)習(xí)......”礦業(yè)賓館黨支部書(shū)記黃紅俠例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)。

為了有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情傳播，礦業(yè)賓館積極調(diào)整培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，積極采取“線上線下”相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上視頻會(huì)議、在線分享等形式進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，覆蓋服務(wù)禮儀、庫(kù)房管理、辦公自動(dòng)化等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

“如何突破接待瓶頸，讓服務(wù)質(zhì)量更上一層？”

“如何做好庫(kù)房管理做好成本管控？”

“如何在菜品上創(chuàng)新？”......

各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際工作共同探討如何干好干活干優(yōu)本職崗位，不斷鉆業(yè)務(wù)練技能強(qiáng)本領(lǐng)，讓員工有效規(guī)劃疫情下的假期時(shí)間，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，練內(nèi)功，充電蓄能量，保持自身技能的“熱度”，為后續(xù)返崗”磨好刀刃”。

“目前在家隔離不能返崗心里還有點(diǎn)慌，現(xiàn)在開(kāi)始線上培訓(xùn)，自身得到提升，等回來(lái)上班就更有信心啦！”在家隔離的喬雅在視頻培訓(xùn)后說(shuō)道。

據(jù)悉，截止目前礦業(yè)賓館共組織“線上＋線下”學(xué)習(xí)培訓(xùn)10余次，其中專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)6次，線上平均參與人數(shù)達(dá)95%以上，有效提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為疫情后賓館更加高效的管理，更專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（李丹）