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“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來，生態(tài)農(nóng)業(yè)公司那群不平凡的女人，她們是職場女性，兼具男性的擔(dān)當(dāng)和女性的細(xì)膩，對待本職工作，她們盡職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、默默奉獻(xiàn)；她們是公司的“半邊天”在各自的崗位上展現(xiàn)著新時(shí)代女性的不凡魅力。

生態(tài)農(nóng)業(yè)公司有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，她們是電話那頭的“窈窕淑女”，是旺旺上半夜為您解答問題的“呆萌小妹”，更是奔波在礦區(qū)、村點(diǎn)各個(gè)角落里的“女漢子”，她們就是生態(tài)農(nóng)業(yè)公司最可愛的電商客服。

400電話里的“窈窕淑女”

“您好，歡迎致電400網(wǎng)絡(luò)電話，我是黃陵礦業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司電商客服，請問有什么可以幫您？”“我有幾張?zhí)O果卡需要兌換”“我的勞?？槭裁礇]有上賬！”“我是420小區(qū)的住戶，我在平臺購買的產(chǎn)品什么時(shí)候送貨？”“好的，馬上給您查詢，請您稍等！”她們的一天從電話服務(wù)開始，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)完成了兩萬余張?zhí)O果卡兌換服務(wù)工作，解決了消費(fèi)者搬運(yùn)難題，讓全國各地的消費(fèi)者都能品嘗到物美價(jià)廉的黃靈蘋果，實(shí)現(xiàn)從枝頭到舌尖只需要一個(gè)電話的距離，這些成績的背后離不開電話那頭隨時(shí)隨地為消費(fèi)者精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)記錄的“窈窕淑女”。

天貓旺旺上的“呆萌小妹”

“親，歡迎光臨黃礦農(nóng)品旗艦店！我是客服小美，請問有什么可以幫您？”“親，您的包裹已向您飛奔而來，請保持電話暢通哦！”“親，如果滿意記得給我們滿滿的五星好評哦，您的支持是我們最大的動(dòng)力，祝您生活愉快！”溫文爾雅、客氣隨和，即便遇到再刁蠻的客戶也經(jīng)常會被溫柔的話語感動(dòng)，她們的白天往往是從黑夜開始的，深夜里當(dāng)大家都早已進(jìn)入夢鄉(xiāng)時(shí)，電商客服還堅(jiān)守在電腦前時(shí)刻準(zhǔn)備著接待客戶。她們在最平凡的崗位上默默地堅(jiān)守著、犧牲著、奉獻(xiàn)著，她們是店鋪旺旺上隨叫隨到的“呆萌小妹”。

奔波中的“女漢子”

不管是酷暑夏日里，還是在凜冽的寒風(fēng)中，她們深入各村調(diào)研、宣傳推廣，定期開展各種利民惠民生鮮水果活動(dòng)。調(diào)研時(shí)，她們與村民一起席地而坐，了解村民需求顧慮，耐心為村民講解平臺使用；宣傳時(shí)，在48個(gè)村點(diǎn)、在超市門前、在線下體驗(yàn)店、在各個(gè)單位都能看到她們奔波的身影；每期生鮮水果活動(dòng)中，她們又變身為擼起袖子加油干的“女漢子”?！斑@是我的聯(lián)系方式，有什么問題隨時(shí)聯(lián)系我！”職工的贊許聲、搶購的熱鬧場面，她們臉頰上的汗水，每個(gè)人臉上洋溢的笑容成為了礦區(qū)最美的畫面。她們是不畏嚴(yán)寒酷暑、勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)摹芭疂h子”。

她們，是您身邊隨時(shí)都可能見到的她，她們雖然身份會變，但是她們的使命從未改變，她們的溫馨服務(wù)不會變。生態(tài)農(nóng)業(yè)公司這群可愛的姑娘們?nèi)藬?shù)雖然不多，但是她們卻都精通“數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營推廣、文案、商品采購、活動(dòng)策劃、商品線上管理”，個(gè)個(gè)都是“多面手”，她們身為客服專員，卻做著遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越客服的工作，在整個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司，這樣的人數(shù)不勝數(shù)，但卻無怨無悔，她們用時(shí)間的光陰書寫了一首青春的贊歌。

“您好，歡迎致電400網(wǎng)絡(luò)電話，我是黃陵礦業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司電商客服，請問有什么可以幫您？”“歡迎光臨黃礦農(nóng)品旗艦店！我是客服小美，請問有什么可以幫您？”我們的“多面手”又上線了，無論何時(shí)，總是與您相伴！ （李丹 胡婷）