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“免排隊(duì)，隨便拿！1月水果至尊卡火熱預(yù)售中！”黃陵礦業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司微信公眾號(hào)發(fā)出一條好消息。自7月份黃礦便民平臺(tái)推出生鮮水果活動(dòng)以來，深受廣大職工家屬認(rèn)可，每期水果活動(dòng)電商線下體驗(yàn)店人流擁進(jìn)，為了避免高峰期人多排長(zhǎng)隊(duì)，確保為職工家屬創(chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，電商參考日本東京最火的原宿街上一家小店“Sample Lab”的經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，推出1月水果至尊卡，原價(jià)99元，雙十二“搞事情”，當(dāng)天五折秒殺49元！

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑為王！1月水果至尊卡會(huì)員可享受免排隊(duì)，隨便拿，一律免費(fèi)，并提供會(huì)員專享通道，進(jìn)入店內(nèi)五種水果任意選，往期水果有越南紅心火龍果、都樂鳳梨、蜜柚等，每種產(chǎn)品按15元計(jì)算，5種大約需要75元，1月至尊會(huì)員卡僅需49元，為每位會(huì)員每次節(jié)約26元，200個(gè)會(huì)員預(yù)計(jì)每次將為職工節(jié)約5200元，還有專業(yè)客服一對(duì)一服務(wù)。對(duì)于不能到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的會(huì)員，客服將主動(dòng)聯(lián)系會(huì)員，介紹本次水果詳情，提前替至尊會(huì)員挑選五種產(chǎn)品，貼好標(biāo)簽，客人到店后通過會(huì)員專享通道直接領(lǐng)取。

1月水果至尊卡實(shí)行會(huì)員設(shè)置，對(duì)用戶進(jìn)行初步篩選，建立精準(zhǔn)消費(fèi)群體場(chǎng)景，讓會(huì)員在電商體驗(yàn)店享受更貼心的服務(wù)，更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。初級(jí)至尊會(huì)員也可以通過活動(dòng)、問卷調(diào)查等賺取積分，問卷調(diào)查可以讓客服更好的了解消費(fèi)者的習(xí)慣、愛好、態(tài)度等，幫助平臺(tái)做好品牌升級(jí)和改善產(chǎn)品，制定更合適的營(yíng)銷策略，更好的服務(wù)消費(fèi)者。當(dāng)積分累計(jì)1000分，初級(jí)會(huì)員可直接升級(jí)為中級(jí)會(huì)員，初級(jí)會(huì)員進(jìn)店一次性能帶走5件商品，中級(jí)會(huì)員進(jìn)店一次性可帶走6件商品，積分制不僅提高了用戶熱情，同時(shí)有效增強(qiáng)了用戶粘性。

下一步，黃礦便民平臺(tái)將相繼推出“一季度水果至尊卡”“年度水果至尊卡”，不斷總結(jié)不斷完善，讓礦區(qū)職工在獲得福利好物的同時(shí)，享受更人性化的服務(wù)體驗(yàn)?。ɡ畹?胡婷）