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9月7日上午，公司2017年信訪穩(wěn)定工作研判會在二樓會議室召開，公司副總經(jīng)理劉文出席會議，信訪辦、黨委工作部、人力資源部、保衛(wèi)部、工會相關(guān)負責人以及各基層單位負責信訪穩(wěn)定工作同志參加會議。

會議傳達了陜煤集團信訪穩(wěn)定工作研判會精神并通報了公司1-8月份信訪穩(wěn)定工作情況，一號煤礦等四家單位對本單位信訪穩(wěn)定形勢進行了分析研判，提出了防范措施和預(yù)案。

劉文指出，今年1-8月份，公司信訪案件較去年同期有所下降，信訪穩(wěn)定形勢總體平穩(wěn)，此次會議的召開主要是貫徹落實集團公司信訪穩(wěn)定工作研判會精神，研判公司信訪工作面臨的形勢和存在問題，研究部署后四個月信訪穩(wěn)定工作。

劉文強調(diào)，隨著公司的快速發(fā)展和企業(yè)重組，公司面臨的信訪穩(wěn)定壓力也在逐步加大。針對今后一段時期的信訪穩(wěn)定工作，他要求，一是提高思想認識，周密安排部署，切實做好“十九大”期間的信訪穩(wěn)定工作。各單位要切實提高政治意識和大局意識，做到守土有責、守土負責、守土盡責。信訪部門要對本單位信訪穩(wěn)定工作進行一次全面摸底排查，做好信訪形勢的研判，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，避免矛盾轉(zhuǎn)化升級。要制定“十九大”期間信訪工作預(yù)案，提高防范和處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力，同時要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，做好輿論引導(dǎo)工作；二是提高政策水平，暢通信訪渠道，切實發(fā)揮思想政治工作在信訪穩(wěn)定中的重要作用。各單位要切實注重從思想政治工作的角度做好信訪穩(wěn)定工作，堅持預(yù)防為主，提前做好政策的宣傳解釋和引導(dǎo)工作，確保政策平穩(wěn)落地，牢固樹立起“職工利益無小事”的意識；三是提高業(yè)務(wù)能力、改進工作方式，切實做好來訪職工的疏導(dǎo)和問題的化解。各級信訪部門要直面矛盾和問題，既要積極引導(dǎo)，又要靈活處置。對于合理合法、條件具備的上訪問題，要協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門盡快給予解決。對于不合理要求更要多做說服工作，把政策講清，把道理講透，幫助職工調(diào)整心態(tài)、理順情緒。

公司辦公室主任張新苗主持會議，并要求各單位認真貫徹本次會議精神，做好本單位信訪穩(wěn)定工作。（管兵）