小说阅读网,穿越小说排行榜

您的位置：首頁 > 班組建設

煤化工公司計量巾幗五精崗位創(chuàng)建初見成效

發(fā)布時間：2015-05-28 11:35:29 作者：何英

今年以來，煤化工公司按照礦業(yè)公司總體部署，確定了“部門車間上下聯(lián)動”、“一車間一品牌”、“堅持全員參與”等八項原則，持之以恒推進五精崗位、五精現(xiàn)場創(chuàng)建工作，在質(zhì)檢中心計量班組著力打造巾幗五精示范崗，現(xiàn)已初步收到成效。

煤化工公司計量巾幗五精示范崗以“六零”、“六菜單”為基本要求，以“五創(chuàng)”、“五優(yōu)化”為主要內(nèi)容，以“廉潔自律、規(guī)范流程、微笑服務”為工作理念，以主體、團隊、管理、經(jīng)營、科技為切入點，著力打造廉潔自律型、規(guī)范技術型、微笑服務型、創(chuàng)新創(chuàng)效型巾幗五精示范崗。

該班組現(xiàn)有28名女職工，平均年齡27歲，是一支青春活力、團結(jié)向上的團隊。為了保證創(chuàng)建質(zhì)量，煤化工公司扎實開展崗位描述和手指口述，將崗位描述升級為6000字/30分鐘，確立了過磅流程手指口述，規(guī)范工作流程。同時，為了提升班組成員對業(yè)務的熟知度，對于不同產(chǎn)品、不同車型能第一時間準確判斷承運產(chǎn)品的屬性、重量，確定了運輸信息一口清等三功兩素項目，全員普及修煉，對不同種類產(chǎn)品的票據(jù)進行快速整理、精準結(jié)算，提高工作效率和精確度。開展微笑窗口服務活動，樹立熱心、誠心和耐心溫暖顧客理念，舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，建立一張笑臉、一句問候、一片真誠、一個指引、一聲再見的“五個一”工作規(guī)范，讓“微笑服務窗口”真正的成為密切聯(lián)系客戶的“連心橋”。此外，公司黨委充分考慮計量崗位的特殊性，以崗位廉潔風險防控和加強黨風廉政建設為重點，與計量崗位員工層層簽訂了“廉潔從業(yè)承諾書”，班組成員堅持做到禁止篡改數(shù)據(jù)、禁止吃拿卡要、禁止以公謀私三禁止，必須實事求是、必須公正公平、必須高效準確、必須克勤克儉、必須熱情服務五必須，不準以權謀私、破壞企業(yè)形象、損害企業(yè)利益；不準接受或向客戶索取現(xiàn)金、有價證券或禮物；不準參加客戶安排的消費娛樂等活動；不準動用個人運輸戶及來廠客戶車輛為個人服務；不準因個人事宜，給客戶添麻煩；不準發(fā)生違反企業(yè)廉政管理制度規(guī)定的行為六不準，以此樹立企業(yè)的良好形象。

通過計量巾幗五精示范崗的打造，煤化工公司計量工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提高，班組成員思想認識進一步提高、業(yè)務技能進一步提升，初步收到了成效，對外樹立了良好的企業(yè)形象，獲得了往來客戶的一致好評。（何英）