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后勤服務(wù)工作是對內(nèi)服務(wù)煤礦職工,對外展示企業(yè)形象的一項(xiàng)重要工作。為強(qiáng)化行政后勤人員服務(wù)意識(shí),提升對外接待服務(wù)水平,3月23日下午,二號(hào)煤礦在該礦報(bào)告廳舉辦了首屆行政后勤服務(wù)知識(shí)講座,來自客房、餐飲服務(wù)員、衛(wèi)生保潔工以及負(fù)責(zé)后勤服務(wù)的相關(guān)部門等100余人接受了培訓(xùn)。
此次講座邀請了該礦黨委書記趙應(yīng)升、經(jīng)營部及黨群部等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課。授課內(nèi)容結(jié)合公司實(shí)際情況,對標(biāo)相關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待標(biāo)準(zhǔn),選擇最實(shí)用的內(nèi)容,用通俗易懂的語言從企業(yè)管理、企業(yè)文化及公共禮儀等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。參加培訓(xùn)人員紛紛表示,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)知名度和美譽(yù)度的進(jìn)一步的提升,后勤服務(wù)工作也要嚴(yán)格要求自已、不斷提升自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),緊跟二號(hào)煤礦發(fā)展步伐,不掉隊(duì)。(韓蘭蘭)