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鑫橋公司：以“四種經(jīng)營理念”賦能發(fā)展新答卷

發(fā)布時間：2025-12-01 16:24:45 作者：高麗彩

今年以來，鑫橋公司以“四種經(jīng)營理念”為指引，通過理念革新撬動管理升級，以精準施策破解發(fā)展梗阻，逐步探索出一條效益增長與服務(wù)提質(zhì)協(xié)同并進的管理新路徑。

精打細算，積蓄發(fā)展動能

鑫橋公司始終樹牢“過緊日子”的思想，堅持把每一分錢用在實處，以全面預(yù)算管理和資源循環(huán)利用為重要抓手，推動全員、全過程、全方位的成本管控體系落地。公司嚴守“無預(yù)算不開支，有預(yù)算不超支”的剛性原則，明確各部門、各單位成本管理主體責任，從嚴管控非生產(chǎn)性費用，今年以來材料費較預(yù)算節(jié)省300余萬元，原材料成本降低30余萬元，為全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)筑牢根基。

為將節(jié)約意識融入日常運營，公司下發(fā)《修舊利廢管理辦法》《節(jié)能基礎(chǔ)管理考核辦法》等制度，引導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元深挖降本潛力。支護總廠通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝、精簡冗余環(huán)節(jié)，讓設(shè)備開機率穩(wěn)定在96%以上，車輛服務(wù)中心對防滑鏈、濾清器等舊配件進行翻新復(fù)用，有效降低廢品率，果蔬中心精準調(diào)控冷鏈溫度，把果品腐損率控制在3%以下。

截至10月初，該公司已完成31項修舊利廢項目，創(chuàng)造經(jīng)濟價值18.7萬元。同時，公司嚴把物資采購入口關(guān)，建立常態(tài)化市場調(diào)研機制，通過集中采購、供應(yīng)商談判等方式，累計降低采購成本160余萬元，從多維度實現(xiàn)節(jié)支增收。

精準投入，提升綜合效益

該公司摒棄“重投入、輕回報”的思維定式，推動采購工作從傳統(tǒng)成本中心向價值創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)型，確保資金投入能夠切實轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效。支護總廠持續(xù)推進自動化升級改造，在全自動錨桿生產(chǎn)線、錨固劑生產(chǎn)線、托盤生產(chǎn)線相繼投用后，又引入礦用鋼筋梯子梁自動焊接線，系列改造讓生產(chǎn)效率提升50%。

在品牌建設(shè)領(lǐng)域，“黃礦農(nóng)品”積極拓展線上線下銷售渠道，線下通過參與果業(yè)品牌大會、東盟陜西果品推介會等展會活動提升品牌知名度，線上依托有贊平臺搭建小程序商城，實現(xiàn)“線上下單、產(chǎn)銷直連”的新零售模式。

目前，“黃礦農(nóng)品”成功躋身中國果品地理標志區(qū)域公用品牌聲譽榜前300名，品牌價值評估達5675.95萬元，線上訂單覆蓋全國21個省市，年銷售農(nóng)產(chǎn)品152.51萬斤。在服務(wù)優(yōu)化方面，加油站新增多元支付及語音播報功能，將客戶結(jié)算時間從4分鐘壓縮至1分鐘，有效提高車輛通過率，客戶體驗也隨之顯著提升。

換位思考，構(gòu)建共贏生態(tài)

該公司主動打破“甲方心態(tài)”，以“服務(wù)者”的定位重新梳理與客戶、職工的合作關(guān)系，推動服務(wù)流程再造和服務(wù)體驗升級。

營銷部成立農(nóng)產(chǎn)品發(fā)放與售后專項小組，建立“發(fā)放前確認、售后24小時響應(yīng)”的服務(wù)機制，依托“金禾通”系統(tǒng)實現(xiàn)客戶全天候自主提貨與物流跟蹤，大幅提升配送透明度和客戶滿意度。

車輛服務(wù)中心結(jié)合職工上下班時間、特殊班次需求等實際情況優(yōu)化通勤車發(fā)車方案，還在春節(jié)期間為陜南職工提供專屬接送服務(wù)，讓“鑫橋溫度”傳遞到每一位服務(wù)對象身邊。

瞄準需求，實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化

鑫橋公司推動生產(chǎn)與營銷深度融合，將市場需求貫穿產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量管控等各個環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)科牽頭組建支護產(chǎn)品服務(wù)小組，主動走訪各礦井單位，精準摸排客戶對產(chǎn)品型號、參數(shù)等方面的實際需求，并據(jù)此推出鋼筋梯子梁、雙速錨固劑、高強度玻璃鋼錨桿等定制化產(chǎn)品，精準匹配不同礦井的生產(chǎn)需求。

營銷部針對各類農(nóng)副產(chǎn)品設(shè)計差異化包裝，進一步提升產(chǎn)品辨識度；車輛服務(wù)中心、加油站推行“微笑服務(wù)”與“跑動服務(wù)”，持續(xù)增強客戶認可度。在渠道拓展上，營銷部搭建微信小程序，今年累計收獲線上訂單12398單。

線下組織支護產(chǎn)品參加陜西煤業(yè)煤炭板塊協(xié)同增效推進會，不斷提升“黃靈支護”商標的行業(yè)影響力；同時，通過公司網(wǎng)站、抖音等新媒體渠道宣傳生產(chǎn)經(jīng)營中的先進事例，進一步擴大品牌知名度和美譽度，為公司高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動能。（高麗彩）