
7月份以來,陜北大地驕陽似火,持續(xù)的高溫天氣席卷礦區(qū),給安全生產(chǎn)和居民生活帶來了嚴峻考驗。為切實保障礦區(qū)生產(chǎn)及生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行,機電公司信息中心迅速行動、科學部署,調(diào)整工作節(jié)奏,通過優(yōu)化作業(yè)時間、強化設(shè)備巡檢等多項舉措,用智慧和汗水筑起了一道堅實的防線,確保了礦區(qū)生產(chǎn)和職工生活的正常運行。
以往,信息中心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障工單隨報隨處理,全天候響應,為職工提供精優(yōu)服務(wù)是信息中心的常態(tài)。面對高溫挑戰(zhàn),信息中心第一時間對日常工單處理模式進行了優(yōu)化調(diào)整。及時優(yōu)化作業(yè)時間,采取“避開高溫時段、錯峰作業(yè)”的策略,將主要的外勤作業(yè)、設(shè)備巡檢等工作集中安排在早晨和傍晚等高溫未達到峰值的時段進行,非緊急工單也相應調(diào)整時段。
該中心還為一線外勤技術(shù)人員配備了防暑降溫急救包,內(nèi)置藿香正氣水、清涼油、創(chuàng)可貼等防暑降溫和應急藥品。同時,在各個作業(yè)點設(shè)置了臨時休息點,配備飲用水和防暑飲料,確保員工能夠及時補充水分,避免中暑,切實保障員工的身體健康和作業(yè)安全。
與此同時,考慮到暑假期間學生離校、小區(qū)人員流動性變大等情況,信息中心還增加了對網(wǎng)絡(luò)線路、關(guān)鍵通信設(shè)備,特別是交換機、路由器及機房環(huán)境的巡檢頻次。在日常工作之外,該中心組織技術(shù)人員每日按計劃對礦區(qū)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、散熱情況及機房環(huán)境溫度進行全覆蓋式巡查監(jiān)測,確保設(shè)備在高溫環(huán)境下無過熱、無死機等問題出現(xiàn)。高溫嚴重影響設(shè)備安全運行,須仔細檢查每一臺交換機的指示燈狀態(tài),認真記錄各項運行參數(shù)。

暑假期間,礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)流量和負載變大,王超深知網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載著千家萬戶的歡聲和笑語,不能有任何問題。正是這份強烈的責任感,支撐著他在高溫的“烤”驗下,完成了所有巡檢項目,確認設(shè)備運行穩(wěn)定后才離開,為家屬區(qū)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定又增添了一道保障。
然而,高溫帶來的挑戰(zhàn)遠不止于此。在7月中旬的一次巡檢中,加油站監(jiān)控系統(tǒng)突然出現(xiàn)畫面中斷的情況。接到報修后,值班技術(shù)員張超第一時間趕赴現(xiàn)場。通過排查,他迅速鎖定故障源:因交換機長時間暴露在高溫環(huán)境中導致內(nèi)部元件過熱失效,影響了數(shù)據(jù)傳輸。他立即啟動應急處理程序,通過電話與信息中心值班同事取得聯(lián)系,詳細說明了故障設(shè)備的型號、位置及現(xiàn)場情況,請求立即調(diào)配備用交換機支援。
信息中心同事接到信息后,迅速響應,帶上所需的備用設(shè)備趕往現(xiàn)場。在等待支援期間,張超并未停歇,他抓緊時間清理了設(shè)備周邊環(huán)境,檢查了線路連接,并做好了更換前的各項準備工作。同事抵達后,兩人緊密協(xié)作,迅速完成了備用交換機的更換調(diào)試工作。更換完成后,監(jiān)控畫面實時恢復,未造成安全盲區(qū)。隨后,王超將損壞的設(shè)備帶回進行拆解檢查,及時清理了內(nèi)部積塵,更換了部分老化元件,并加裝了散熱裝置。維修后舊設(shè)備恢復了正常工作狀態(tài)。作為備件待命,為今后的設(shè)備運行提供了保障。
礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在高溫下穩(wěn)定運行,離不開機電公司信息中心全體員工的辛勤付出。面對高溫“烤”驗,信息中心堅守初心,保障了設(shè)備的安全穩(wěn)定,守護了企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。隨著高溫天氣持續(xù),信息中心將持續(xù)關(guān)注天氣變化,不斷完善應急預案,以飽滿的熱情、務(wù)實的作風,為礦區(qū)的發(fā)展提供堅實、可靠的信息化支撐力量!

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