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鑫橋公司果蔬中心門口，多條紅色防疫宣傳橫幅格外引人注目，手持測槍的工作人員依次對進入人員進行體溫測量，身背消毒噴霧的工作人員正對出入車輛、垃圾桶等重點設(shè)施進行認真消毒…一切都規(guī)范有序，秩序井然。

為保證疫情防控期間果品銷售順暢，鑫橋公司多措并舉，想方設(shè)法尋求銷路，線上線下齊聯(lián)動，多渠道進行銷售，爭取最大限度降低疫情對銷售工作的影響。

農(nóng)品銷售 從面對面 變成“零接觸”

鑫橋公司結(jié)合近期疫情防控重點工作，統(tǒng)籌做好復(fù)工安排，迅速制定疫情防控期間蘋果銷售、兌換、運輸方案，確保銷售、運輸通道暢通，果品安全、充足供應(yīng)。同時利用網(wǎng)絡(luò)促銷、微信公眾號推送優(yōu)惠活動、微信群隨時回復(fù)等多種形式，實現(xiàn)蘋果線上銷售，讓顧客更方便的下單，減少病毒傳染途徑；同時400電話客服每日2名客服12小時不間斷接聽客戶來電，耐心做好后臺農(nóng)品咨詢、銷售工作。

疫情防控 全面排查 做到“零死角”

為把疫情防控工作落到實處，我們嚴格做到人員排查到位、內(nèi)部管理到位、防控機制到位，個人防護到位，細之又細做好各項管控工作。

“公司要求每天對庫區(qū)3次以上消毒，對當天發(fā)貨的果品嚴格按流程消毒、裝箱；對制單員及相關(guān)出庫員每日2次體溫監(jiān)測；對合作郵寄的黃陵縣郵政公司承運車輛及司乘人員做好消毒、測溫、登記、服務(wù)工作，嚴防疫情輸入?！?分管疫情工作的副經(jīng)理郭飏介紹。

“復(fù)產(chǎn)復(fù)工以來，雖距礦區(qū)較遠，但公司已對果庫開展疫情防控專項檢查6次，對存在的問題，現(xiàn)場逐條指導(dǎo)整改，做到零疏漏，保證了疫情防控期間蘋果銷售、運輸?shù)裙ぷ靼踩⒂行?、高效開展?！惫緺I銷部長說。

快遞運輸 全程跟蹤 確保“零延誤”

針對疫情復(fù)工后快遞物流信息量疊加、運輸時長增加等問題，該公司加強對客戶郵寄信息的登記審核，并逐一準確、詳細記錄；在打單、包裝、郵政取貨、驗收等重點環(huán)節(jié)，增加人員，加強監(jiān)督、檢查；密切關(guān)注快遞的物流信息，做到到貨后，與顧客電話確認；對于郵寄時間長、發(fā)貨慢的部分快遞及時與郵政對接，確保疫情期間物流配送穩(wěn)定。

“上午在網(wǎng)上下訂單為外地父母購買的蘋果，下午就發(fā)貨了，之前還擔(dān)心疫情防控期間難以購買呢，現(xiàn)在完全沒有顧慮了。”看到訂購的蘋果離父母越來越近了，小楊開心的說道。

線上銷售如火如荼，線下配送有條不紊。據(jù)了解鑫橋公司節(jié)后已累計接聽客戶電話2300余次，農(nóng)產(chǎn)品累計發(fā)貨8000余箱。（王瑛 胡婷婷）