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4月份，二號煤礦銷售煤炭104.2萬噸，再次刷新單月煤炭銷量記錄，是什么原因讓該礦煤炭銷售如此火爆？

“我們最高一天銷售4.2萬噸，一天裝了多少車煤，我已經記不清，拉煤車輛太多了，這已經是今天第三個票據本子了。”二號煤礦地銷司磅員楊蘭說。

今年以來，該礦堅持以市場需求為導向，嚴把煤炭生產、質量管理及客戶服務等環(huán)節(jié)，有效保障了煤炭銷售。

以穩(wěn)產保“熱銷”

為了保證銷售需求，二號煤礦圍繞生產任務目標，采取多種措施保生產。積極優(yōu)化生產組織，強化生產現場管理，確保正規(guī)循環(huán)作業(yè)；強化設備檢修管理，堅持實施“四檢制”“包機制”，保證開機率，確保設備高效、穩(wěn)定運行；加大煤炭洗選過程管理，加強洗選過程設備管理、維護、巡檢工作，合理優(yōu)化人員配比，提升洗選設備運行質量。

“四月份，我們418工作面開機率達到96.9%，原煤產量突破55萬噸，回采工效達到198噸/人.天，均創(chuàng)礦區(qū)原煤產量、回采工效的月最高紀錄?！痹摰V生產礦長仲照海告訴筆者。

用品質贏市場

二號煤礦牢固樹立“抓煤質就是增效益”的思想，在煤質管理上采取針對性措施，積極挖掘煤質“紅利”。立足源頭控制，合理配采，提高煤炭產品質量，嚴抓洗選環(huán)節(jié)，確保出廠產品全部合格。加強源頭質量管理，從采掘頭面進行控制，實施煤矸分裝分運，嚴把工作面工程質量關，根據煤層厚度控制產量，做到劣煤少出，好煤精出。在皮帶上方加裝防水棚等措施，嚴禁生產源頭和運輸過程中的噴霧水、冷卻水、雜物等進入煤流系統(tǒng)影響煤質。

該礦從完善制度，規(guī)范流程，定期檢查、隨機抽查等入手，對煤層煤樣、鉆孔施工煤樣、毛煤煤樣進行系統(tǒng)化驗、全過程監(jiān)督，保證化驗結果真實有效，具有代表性。通過對質量數據收集、整理、分析和對比，不斷規(guī)范煤質標準化工作。

“我們每天會對選煤廠洗選加工的商品煤煤質進行檢查考核，及時與煤質檢驗中心溝通、協(xié)調，保證煤質檢驗結果及時、準確?！痹摰V煤管部部長李戰(zhàn)說。

以服務促銷售

“一年四季跑車在路上，有時喝水都困難，但在二號煤礦我年年夏天都能吃到礦上送的西瓜，礦上的服務真周到?！睆纳轿鞯蕉柮旱V拉煤的卡車司機劉師傅告訴筆者。

“2017年的時候，我來二號煤礦拉煤遇到大雨，河水淹了路面，當時進退兩難，附近沒有餐館也沒有商店，連著兩天，礦上給我們送盒飯、礦泉水，吃著熱乎乎的飯，真暖到心窩里了?！鄙轿鬟\城的張師傅回憶到。

二號煤礦一直秉承‘賣服務與賣產品同等重要’銷售理念，給客戶提供優(yōu)質的銷售服務，超前把握客戶產品需求，及時優(yōu)化產品結構。積極調研市場信息，認真聽取客戶對煤炭質量和銷售服務工作的意見和建議，建立客戶檔案，及時收集和處理客戶反饋的信息，用心擦亮‘黃陵煤’金字招牌。（張波 李戰(zhàn)）