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鐵運(yùn)公司:當(dāng)好服務(wù)職工的“店小二”

發(fā)布時(shí)間:2019-01-24 20:28:10 作者:孟雅怡 張卓塵

“個(gè)人所得稅app下載后先注冊(cè)再填寫個(gè)人相關(guān)信息,納稅人對(duì)報(bào)送信息的真實(shí)性和合法性需承擔(dān)責(zé)任,我?guī)湍悴僮魍曛?,你一定要確認(rèn)填寫信息是否正確,確保誠信申報(bào)……”人力資源部的小楊不厭其煩的給近六十歲的韓工解釋著。

近日,為確保個(gè)稅新政順利實(shí)施,鐵運(yùn)公司財(cái)務(wù)部和人力資源部對(duì)基層辦事員逐一進(jìn)行了培訓(xùn);對(duì)公司“老前輩”進(jìn)行了一對(duì)一的操作申報(bào)服務(wù),為納稅人提供了政策咨詢輔導(dǎo),協(xié)調(diào)解決了個(gè)稅扣繳中出現(xiàn)的問題,讓職工及時(shí)享受到專項(xiàng)附加扣除的紅利,同時(shí)做到依法準(zhǔn)確扣繳個(gè)稅。

“購買房屋享受首套住房貸款,首套住房你們幾個(gè)小青年要考慮申報(bào)的時(shí)候跟婚前婚后是沒有關(guān)系的,只要是個(gè)人首套就可以申報(bào)……”

“假如你每個(gè)月的工資是10000,按照5000元起征點(diǎn)計(jì)算,應(yīng)稅工資5000元,繳納個(gè)稅290元…… 增加專項(xiàng)扣除教育子女2000元,贍養(yǎng)父母1000元,應(yīng)稅工資2000元,繳納個(gè)稅60元,少繳230元呢?!比肆Y源部勞資干事楊相瑜一一給職工解釋核算著。

近年來,鐵運(yùn)公司職工老齡化不斷增加,45歲以上職工占51%,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、智能化工具日已占據(jù)主流媒體,一時(shí)間難以“接納”的老職工在信息化面前顯得格外吃力。

“要把服務(wù)作為第一定位,把‘店小二’視為第一身份,把職工群眾滿意作為第一目標(biāo)”。鐵運(yùn)公司堅(jiān)持 “一部門一特色”,以“管理+服務(wù)”的品牌作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),做好服務(wù)工作,讓“功臣”們不被遺忘。(孟雅怡 張卓塵)

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