本網訊 近年來,生活服務分公司不斷加大精細化管理力度,加快企業(yè)文化建設步伐,以實現(xiàn)全煤系統(tǒng)后勤服務示范單位為目標,按照后勤服務工作特點,提高管理水平和員工隊伍素質,進一步提升后勤服務品質。
按照礦業(yè)公司關于推進五精崗位(現(xiàn)場)工作的安排部署,生活服務分公司先后前往鐵運公司、二號煤礦等兄弟單位對標學習,完善基本框架,確立試點單位,并在試點先行的創(chuàng)建成果之上,進一步植入管理要素,擴大創(chuàng)建范圍。通過創(chuàng)建活動的深入開展,在總結提煉的基礎上編制了《五精崗位創(chuàng)建工作紀實》及《各崗位作業(yè)指導書》,廣泛推廣精優(yōu)作業(yè)法,向崗位自主管理逐步過度。
為了全面提升礦區(qū)后勤服務管理水平,強化人員隊伍素質建設,生活服務分公司借助五精崗位(現(xiàn)場)的創(chuàng)建平臺,通過開展首批“星級員工”、“品牌形象大使”“團隊品牌形象大使”“最美員工”等評選活動,涌現(xiàn)出一批先進個人和先進團隊,在公司內掀起比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍,打造了一支服務標準化、管理規(guī)范化、操作流程化的后勤管理服務團隊,促進了后勤服務產業(yè)規(guī)范化、科學化、專業(yè)化、高效化、品牌化的發(fā)展,為公司持續(xù)推進崗位管理文化,實現(xiàn)崗位自主奠定了堅實的基礎。
為加速與礦業(yè)公司企業(yè)文化的融合,生活服務分公司通過企業(yè)文化理念的宣貫,明確后勤服務工作的定位和特點,大力開展“雙述”、三功兩素等特色文化建設及干部走動式管理、員工班前禮儀、準軍事化管理,規(guī)范上崗要求和作業(yè)標準,創(chuàng)造性的將企業(yè)文化建設與安全生產、經營管理、制度建設緊密結合,努力建設行之有效、豐富多彩、具有特色的企業(yè)文化,不斷豐富企業(yè)文化內涵,讓文化激活生產力,經中煤政研會驗收評價,生活服務分公司成功創(chuàng)建“和美”文化品牌,成為全國煤炭后勤企業(yè)文化品牌首家單位,并被全國煤炭工業(yè)協(xié)會授予企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位榮譽稱號。
生活服務分公司以提升服務對象的滿意度和幸福指數(shù)為目標,將企業(yè)文化建設與實際工作緊密結合,積極推進了后勤服務產業(yè)的和諧發(fā)展。(王文慧)

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