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機(jī)電公司：春節(jié)放假，服務(wù)不打烊

發(fā)布時(shí)間：2018-02-28 20:57:19 作者：曹川

2月18日，農(nóng)歷狗年初三，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，機(jī)電公司大門口的春節(jié)對(duì)聯(lián)和大紅燈籠相輔相成，襯托出濃郁的年味，訴說(shuō)著狗年的祥和喜慶。

辦公樓三樓調(diào)度室，值班員王國(guó)慶和張振軍認(rèn)真地監(jiān)視著礦區(qū)電力負(fù)荷變化。王國(guó)慶說(shuō)，機(jī)電公司擔(dān)負(fù)著礦區(qū)供水、供電、網(wǎng)絡(luò)信息、機(jī)修工作，由于工作性質(zhì)的原因，水、電、信不放假，過(guò)年他和張振軍留下來(lái)值守，堅(jiān)守“自留地”。

故障維修，毫不馬虎

“喂，您好，這里是機(jī)電公司信息中心，請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)？”

“過(guò)年了，孫子回家鬧著要上網(wǎng)，可家里的電腦打不開(kāi)，我們老兩口也不會(huì)搗鼓，你們能幫忙給處理下不，實(shí)在不好意思，過(guò)年還打擾你們。”

“沒(méi)事，解決礦區(qū)職工家屬網(wǎng)絡(luò)電視電話問(wèn)題是我們應(yīng)該做的，您說(shuō)下地址，我們這就過(guò)來(lái)。”早上9點(diǎn)30分，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳值班員劉波掛斷電話后和張陽(yáng)、曹曉剛收拾工具準(zhǔn)備出發(fā)。

張燈結(jié)彩的礦區(qū)處處洋溢著年的味道，10點(diǎn)45分，解決完職工家屬的電腦問(wèn)題，劉波三人開(kāi)始巡視家屬區(qū)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。

“雖說(shuō)過(guò)年，但我們信息服務(wù)不打烊，誰(shuí)家網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，誰(shuí)家電腦打不開(kāi)，誰(shuí)家電視沒(méi)信號(hào)，我們都要及時(shí)處理?！?/p>

中午時(shí)分，吃碗午飯后，曹曉剛接到電話，西峪變電站視頻卡頓，影響視頻監(jiān)控。隨后，他和信息中心值班主任郝東東一同驅(qū)車前往西峪變電站……

據(jù)了解，機(jī)電公司信息中心將上門服務(wù)拓展至原有通信、網(wǎng)絡(luò)、電視業(yè)務(wù)維護(hù)的范圍之外，義務(wù)為礦區(qū)3400多戶職工家屬解決通信、網(wǎng)絡(luò)難題，提供查殺病毒、重裝系統(tǒng)，解決固定電話、電視等故障，像這樣“特殊”的報(bào)修電話，春節(jié)期間信息中心處理至少有幾十起。

深山站室，一樣是家

“老崔，在地窖里拿兩個(gè)蘿卜上來(lái)，排骨湯少了蘿卜不行。”

在機(jī)電公司焦溝35KV變電站，值班員常三喜和崔延軍精心準(zhǔn)備著“大餐”，胡鑫在主控室值守，填寫(xiě)記錄、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)符合，他一樣都不馬虎。

中午時(shí)分，在常三喜的吆喝下，三人圍坐在廚房餐桌上，排骨蘿卜湯、紅燒帶魚(yú)、蒜苔炒肉、尖椒變蛋被一一端到桌上，一人一碗米飯，聊著吃著，三個(gè)異性兄弟在離家?guī)装俟镆酝獾纳钌阶冸娬境猿隽恕凹摇钡奈兜馈?/p>

“大家放開(kāi)咥，千萬(wàn)別客氣，吃光吃凈就是對(duì)我的肯定?！背Ｈ彩菣C(jī)電公司的老變電站工，每年過(guò)年他都留下值班，在他這個(gè)“大廚”的細(xì)心照料下，焦溝變電站值班員從來(lái)沒(méi)缺過(guò)“營(yíng)養(yǎng)”。

“老常，你做飯我們放心，誰(shuí)敢說(shuō)你做飯不好，我都不答應(yīng)，今天必須光盤行動(dòng)?？删褪沁@個(gè)紅燒帶魚(yú)好像做出了糖醋的味道，是不是放糖了？”一邊的胡鑫調(diào)侃著說(shuō)。

“趕緊吃你的飯，給你吃個(gè)棗還嫌核大，不吃全給我?！贝扪榆娨贿呁炖飱A菜一邊笑著說(shuō)到。

你一句，我一句，大家聊聊工作，諞諞生活，談?wù)劶彝?，雖說(shuō)沒(méi)有過(guò)年一大家子圍在一起的熱鬧，但也漫卷著祥和溫暖的過(guò)節(jié)氛圍。

飯后，崔延軍洗鍋刷碗，常三喜、胡鑫穿戴好防護(hù)用具一同巡視設(shè)備……

管道巡視，力度不減

2月18日早上8點(diǎn)30分，黃陵雙龍鎮(zhèn)香房村家家戶戶煙囪上冒著白煙，門前的大紅對(duì)聯(lián)喜慶祥和，時(shí)不時(shí)傳來(lái)幾聲鞭炮的響聲。吃碗早飯后，機(jī)電公司水廠職工白廣全和張鵬、劉煥勝等4名工友一起開(kāi)始了一天的供水管道巡查工作。

車往水源井方向駛?cè)ィ康接泄┧芫€的地方，白廣全和他的工友都要下車對(duì)管道細(xì)細(xì)打量，他們一會(huì)用手摸、一會(huì)爬到管道上聽(tīng)。

“用手摸，能知道它漏不漏水，用耳朵聽(tīng)，可以聽(tīng)出來(lái)管道有無(wú)裂縫。我們平日都是這么做的?！睆堸i說(shuō)不能因?yàn)檫^(guò)年就不巡視了，供水工作沒(méi)有假日。

在柳芽溝，風(fēng)刮到臉上猶如針扎。溝里道路崎嶇，行車危險(xiǎn)，白廣全他們只能步行進(jìn)溝，一身軍大衣、厚棉褲、大頭皮鞋顯得有些臃腫。

柳芽溝有五個(gè)泵站，管線全場(chǎng)11.47公里，越往里走，白色的雪景和清新的空氣讓人倍感舒暢，但和溝外相比卻也荒涼了許多。

中午11點(diǎn)30分，巡視完的5人相繼回到水廠，在廚房師傅的呼喊聲中，5人吃上了熱騰騰的大肉水餃。

王全福是水廠雙扇門21號(hào)泵房看護(hù)工，他和老伴過(guò)年在泵房值守，開(kāi)泵、停泵絲毫沒(méi)有因?yàn)檫^(guò)年的原因而中斷。

他說(shuō)，年前兒女送來(lái)了年貨，肉蛋都很充足，老伴在我身邊，在哪都是家。（曹川）